如果寄的包裹过了好久都没有收到,在网上查询快递也查询不到更新的话,这时我们需要去联系快递商。这里简单介绍下联系国际快递公司的方法。
通过电话联系国际快递公司
常见的国际快递公司,基本上在Trackingmore网站上都可以找得到,我们只需要进入快递商列表页,搜索快递公司名称,就可以找到对应的官网和电话了。
对于全球邮政的联系方式,可以参见这篇文章:全球各国邮政联系方式及网址,写得很详细了。只是需要注意的是,在拨打国际电话的时候,需要在号码前加拨国际区号。
通过官网联系国际快递商
除了通过电话联系之外,还可以进入网站的“contact us”“support”页面,找一下官网中是否会有一个客户服务的邮箱地址,有的快递网站会提供一种填写在线表单的方式来沟通,或者会贴上他们官方的Facebook,Twitter地址。
在联系官网之前,还可以多看些快递公司网站的FAQ页面,看上面是否列举了你的问题。
